Logiciel pour la gestion des cartes de fidélité
Softvision Fidelity Card
Bienvenue chez Softvision Fidelity Card, l'application Internet conçue et créée spécifiquement pour vous permettre de gérer, de manière simple et totalement autonome, les campagnes de fidélisation (collecte de points, cartes-cadeaux, achats répétés, etc.) de vos clients par le biais des cartes de fidélité.
Vous n'aurez pas besoin d'installer un logiciel ou un composant supplémentaire sur votre ordinateur personnel. Chaque fois que vous voudrez accéder à l'application, il vous suffira de saisir dans la barre du navigateur l'adresse https://fcapp.softvision.it/ et d'entrer dans votre profil personnel.
Le logiciel Softvision Fidelity Card vous permet également de gérer un véritable Circuit de fidélisation dans lequel les différents opérateurs peuvent partager les clients, campagnes de fidélisation, de récompenses, etc.
L'application Internet Softvision Fidelity Cardpermet de gérer toutes les campagnes de fidélisation du client basées sur les cartes de fidélité :
Collecte des points
Il s'agit des campagnes de fidélisation les plus répandues et au fonctionnement très simple : chaque fois que le client effectue une dépense, il reçoit une quantité de points correspondant au montant dépensé. L'application Internet Softvision Fidelity Card est configurable pour l'adapter à des exigences très variées.
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Cartes prépayées ou Cartes cadeaux
Les cartes prépayées (ou cartes cadeaux) sont les cartes de fidélité qui permettent aux clients de bénéficier d'un crédit prépayé à utiliser auprès de votre entreprise. Chaque fois que le client effectue un achat, sa dépense sera déduite du crédit présent sur le carte. Elles peuvent également être utilisées comme un cadeau (il s'agit justement d'une carte cadeau).
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Abonnements
C'est le cas où un client achète à l'avance d'un forfait correspondant à un certain nombre de prestations et de services. Vous aurez l'avantage d'encaisser immédiatement la somme et vous aurez la certitude que le client reviendra dans votre magasin autant de fois qu'il a acheté de services.
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Achats répétés
Grâce à ce mode, la fidélisation du client est assurée. Grâce à la carte de fidélité dédiée aux achats répétés, le client sera récompensé dès qu'il attendra un seuil de produits ou de services, du même type, achetés auprès de votre entreprise. Avec les achats répétés, vous aurez la certitude que de nombreux clients reviendront vous rendre visite pour atteindre le plafond de prestations requis pour la récompense.
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Carte de réduction
Grâce aux cartes de réduction, vous pourrez offrir à votre client la possibilité de cumuler un crédit proportionnel aux dépenses effectuées, à utiliser exclusivement auprès de votre entreprise. Le client reviendra vous rendre visite tant qu'il n'a pas obtenu une remise égale au coût d'un article qui l'intéresse.
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